Shipping policy

Politique d’Expédition – Maison Manal

Zone de livraison :
La livraison des produits commandés est effectuée uniquement en France métropolitaine.

Délais d’expédition :
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 jour ouvré après confirmation du paiement.

Modes d’expédition et frais :

  • Colissimo : 4,90 €

  • Mondial Relay : 4,90 €

  • Colissimo à Domicile : 7.90€

Numéros de suivi :
Chaque commande expédiée via Colissimo ou Mondial Relay dispose d’un numéro de suivi que le client reçoit par e-mail.

Responsabilité en cas de retard ou de perte :
Maison Manal n’est pas responsable des retards ou pertes de colis survenus pendant le transport. Le suivi des colis permet au client de suivre la livraison auprès du transporteur.

Assurance et responsabilité limitée :
Les colis sont pris en charge par le transporteur une fois confiés pour livraison. Maison Manal s’assure de la remise des colis au transporteur et de la fourniture du numéro de suivi. Toute réclamation concernant la livraison doit être directement adressée au transporteur, en concertation avec le service client de Maison Manal si nécessaire.